5. De rode draad

Goed leven – Mooi werk – Met elkaar blijft steevast onze inspiratie om van betekenis te zijn. De Vanboeijen Manier geeft handen en voeten aan hoe we hieraan werken. Op hun beurt geven medewerkers letterlijk en figuurlijk handen en voeten aan de Vanboeijen Manier. Zo zijn zij met hun werk dag in dag uit van betekenis voor de bewoners en cliënten bij Vanboeijen.

Elke dag leren we, van en met elkaar. We werken aan de kwaliteit van ondersteuning en begeleiding. In 2022 hebben we hierin weer stappen gezet. Soms groot, soms klein. Elke stap is er één om trots op te zijn. Zeker binnen de context waarin gewerkt wordt. We hebben ons flexibel en veerkrachtig getoond tijdens de coronapandemie. Nu, na corona, hebben we er samen de schouders onder gezet om te leren van wat is geweest en vooruit te kijken naar wat we nog willen bereiken.

Onze reflectie op 2022 levert ons hoogte- en aandachtspunten op.

Waar zijn we trots op?

• We houden koers en hebben met de Vanboeijen Manier een herkenbare, levende visie.
• We doen het met elkaar, ondanks dat het niet altijd gemakkelijk is.
• We werken aan een toekomstbestendig Vanboeijen. Dat doen we onder andere door in te zetten op innovaties en technologieën. We onderzoeken welke technologieën bijdragen aan een goed leven voor bewoners en cliënten en mooi werk voor medewerkers.
• Medicatieveiligheid heeft onze continue aandacht. Afgelopen jaar hebben we een grote stap genomen die hieraan gaat bijdragen. We zijn overgestapt naar een elektronisch medicatiesysteem, waarin alle betrokkenen van het medicatieproces werken.
• De inzet van bewoners en cliënten bij audits. Want, wie weet er nou beter wat belangrijk is voor de bewoners en cliënten dan iemand die bij Vanboeijen woont of werkt en de praktijk kent?
• We hebben afspraken gemaakt over hoe we in de centrale en lokale raden willen samenwerken, een mijlpaal over hoe we werken aan inspraak en medezeggenschap.
• Medewerkers zijn onmisbaar voor goede ondersteuning en begeleiding. Daarom werken we aan hun werkplezier, zijn we creatief in hoe we medewerkers aan ons binden en boeien. En in de wijze waarop we onderzoeken hoe we hen slimmer kunnen inzetten. Zodat er meer tijd overblijft voor waar het om gaat: werken aan een goed leven voor de bewoners en cliënten.

 Wat zijn onze aandachtspunten?

• Reflectie is een belangrijke pijler voor het werken aan kwaliteit van ondersteuning en begeleiding, de Vanboeijen Manier en krachtige teams. We zien dat we dat nog niet gestructureerd genoeg doen, wat de cyclus van leren en verbeteren door de hele organisatie heen belemmert.
• We hebben een flinke sprong genomen in het ophalen van cliëntervaringen, maar we zijn er nog niet. Het vastleggen van de uitkomsten van 'Dit vind ik ervan!' blijft een aandachtspunt.
• De krapte op de arbeidsmarkt en de gevolgen daarvan voor de kwaliteit van ondersteuning en begeleiding. Hoewel we er alles aan doen om medewerkers te binden en boeien zien we helaas dat het ons nog niet altijd lukt medewerkers te behouden.

Wat zijn onze vervolgstappen?

• We houden vast aan de Vanboeijen Manier, de wijze waarop wij invulling geven aan persoonsgerichte zorg. De Vanboeijen Manier is leidend in de manier waarop we de ondersteuning en begeleiding richten, inrichten en verrichten. Het leren en verbeteren op de verschillende niveaus binnen Vanboeijen door reflectie gaat hieraan bijdragen.
• We werken verder aan inspraak, medezeggenschap en het aansluiten bij de wensen en behoeften van de bewoners en cliënten. Bijvoorbeeld door het ophalen van cliëntervaringen, maar ook door het werken met lokale raden.
• We bouwen verder aan krachtige teams, het binden en boeien van (nieuwe) medewerkers en we werken aan hun werkplezier.  
• We werken (verder) aan een robuust Vanboeijen en zoeken manieren om ondersteuning en begeleiding toekomstbestendig te maken. Daarbij spelen we in op de maatschappelijke ontwikkelingen en zetten we in op kansen die het verschil kunnen maken voor de bewoner, cliënt en medewerkers, namelijk bewezen technologieën en participatie van het netwerk van de bewoner en cliënt.

We bouwen voort op wat we in de afgelopen jaren opgebouwd hebben, de Vanboeijen Manier en krachtige teams. Met elkaar en met altijd in ons vizier: een goed leven voor de bewoner en cliënt.