De rode draad

Kwaliteit van ondersteuning en begeleiding is nooit af. Elke dag bouwen we verder. Werken we aan een goed leven voor bewoners en cliënten. Stapsgewijs en dichtbij, op locatie. Want daar gebeurt het werk, daar moeten de vraagstukken opgelost worden. Medewerkers op locatie horen en zien wat er leeft, weten waar zaken blijven steken en waar bewoners en cliënten en hun ouders en verwanten blij van worden.

Soms zetten we drie stappen vooruit. Soms een achteruit. Zo ook in 2021. Corona had, net als in de rest van de maatschappij, impact op het leven van bewoners en cliënten en de mensen die voor hen belangrijk zijn, ouders en verwanten. Voor het tweede jaar op rij vroeg corona, in combinatie met de reeds bestaande arbeidsproblematiek, veel van medewerkers. En natuurlijk beïnvloedt een dergelijk speelveld de ontwikkelingen van een organisatie als geheel. We hebben minder stappen gezet dan we wilden. Maar het heeft Vanboeijen niet verlamd.

We blijven in beweging. En houden koers. Zo ook in 2021. We hebben gereflecteerd en flexibiliteit getoond. We hebben nagedacht en gebouwd aan onze lange termijn strategie en ons fundament: de Vanboeijen Manier en aan krachtige teams. Hieronder vertellen we waar we trots op zijn, wat er aandacht vraagt en welke vervolgstappen we gaan zetten.

Waar zijn we trots op?

Medewerkers die trots zijn op hun vak. Ze kunnen het wel van de daken schreeuwen.
Goede zorg tot aan de laatste dag, waarin medewerkers een cruciale rol spelen en worden ondersteund door verpleegkundigen. Zij komen elke 4 uur en waar nodig vaker bij de stervende en zijn sinds twee jaar ook in de nacht beschikbaar.
Er wordt vaker gezocht naar vrijwillige alternatieven of vormen van onvrijwillige zorg die voor bewoners en cliënten minder ingrijpend zijn. De Vanboeijen Manier is ons vliegwiel.
De inzet van kwaliteitsverpleegkundigen – een innovatie in de gehandicaptenzorg. De kwaliteitsverpleegkundige neemt taken niet over, zij coacht de collega's op locatie (bijvoorbeeld rondom medicatieveiligheid).
Het werven en scholen van ervaringsdeskundige-auditors. Zij staan klaar voor de start.
De inzet van zij-instromers. Zo zijn 41 nieuwe collega’s zijn via het landelijke programma coronabanen doorgestroomd naar een BBL-traject binnen Vanboeijen.

Wat vraagt er aandacht?

Medicatieveiligheid, we zien dat het aantal medicatie-incidenten nog onvoldoende afneemt.
Het inzetten van Dit vind ik ervan! en vastleggen van de resultaten doen we nog niet systematisch voor alle bewoners en cliënten.
Het toenemend medewerkerstekort legt een forse belasting op de medewerkers en daardoor staat de ondersteuning en begeleiding aan bewoners en cliënten onder druk.

Wat zijn onze vervolgstappen?

We borduren voort op wat we hebben opgebouwd en zetten in op merkbare vooruitgang met de Vanboeijen Manier. Het ophalen van cliëntervaringen en versterken van medezeggenschap op locaties zijn hier zeker onderdeel van.
We versterken krachtige teams waarin professionele medewerkers binnen kaders de eigen ruimte en verantwoordelijkheid hebben om de ondersteuning en begeleiding op de locatie vorm en inhoud te geven. We werken toe naar stabiele teams en zijn voortvarend in hoe we (nieuwe) medewerkers binden en boeien.
We breiden we onze dienstverlening voor mensen met een verstandelijke beperking met complexe zorgvragen stapsgewijs verder uit. We werken voor uitwisseling van expertise en onderlinge doorplaatsingen samen met drie grote ketenpartners in Noord-Nederland. En leveren een actieve bijdrage aan de regioplannen van het zorgkantoor. We verstevigen onze positie in de keten.

Voorop staat dat we vast blijven houden aan de ingezette koers, het werken vanuit de Vanboeijen Manier. Zodat de Vanboeijen Manier zichtbaar, voelbaar, merkbaar is. Op alle locaties en afdelingen. Zo zijn we een organisatie waarin de wensen en behoeften van de bewoner en cliënt centraal staan.